Nell'epoca post-COVID-19, l'evoluzione dei modelli di lavoro ha dato vita a un nuovo paradigma nel mondo del Facility Management e dei servizi di pulizia. Questo settore, un tempo considerato per lo più invisibile e marginale, ha ora assunto una rilevanza senza precedenti. Non si tratta solo di una maggiore domanda di servizi di pulizia e disinfezione, ma di una completa ridefinizione del modo in cui vengono gestiti gli spazi di lavoro e i servizi ad essi collegati.

Lavoro Ibrido: Un Cambiamento Epocale

Nell'attuale panorama lavorativo, la trasformazione più significativa è stata l'abbandono del tradizionale modello di lavoro in ufficio a tempo pieno. Questo cambiamento è stato innescato dalla pandemia di COVID-19, che ha costretto le organizzazioni a ripensare radicalmente il modo in cui i loro dipendenti svolgono le attività lavorative. Il risultato è stato l'adozione diffusa del concetto di "lavoro ibrido".
In un ambiente di lavoro ibrido, i dipendenti combinano giornate trascorse in ufficio con giornate di lavoro da remoto. Questa flessibilità è diventata la nuova norma e ha reso obsoleta l'idea tradizionale di un ufficio come luogo fisso di lavoro. Questa rivoluzione nel modo in cui concepiamo il lavoro ha avuto un profondo impatto anche sulla gestione degli spazi di lavoro e dei servizi associati, come quelli di pulizia.

Una delle caratteristiche più sorprendenti di questo cambiamento è la prospettiva dei millennial e dei centennials, che costituiscono una parte significativa della forza lavoro. Queste generazioni vedono il lavoro come un'attività da svolgere ovunque, non più necessariamente confinata a un ufficio fisico. La loro adozione rapida e naturale del lavoro ibrido ha spinto le organizzazioni a riconsiderare la necessità di spazi di lavoro tradizionali e a cercare nuovi modi di soddisfare le esigenze dei loro dipendenti.
Le statistiche confermano questa tendenza. Secondo dati forniti dalla società di risorse umane Kelly, il 70% dei lavoratori cerca attivamente opzioni di lavoro ibrido o remoto. Questo desiderio di flessibilità è un segnale chiaro che le preferenze dei dipendenti stanno cambiando. Allo stesso tempo, il 66% dei dirigenti aziendali sta valutando la possibilità di ridisegnare gli spazi fisici per sostenere modelli di lavoro ibridi.

In sintesi, il passaggio al lavoro ibrido è stato un cambiamento sismico nell'ambiente di lavoro moderno. Ha ridefinito il concetto di ufficio e ha aperto nuove possibilità per la gestione degli spazi e dei servizi. L'adattamento a questa nuova realtà richiede innovazione, flessibilità e la volontà di abbracciare un futuro del lavoro più dinamico ed equilibrato.

La Trasformazione dei Servizi di Pulizia

Questo nuovo approccio al lavoro ha portato con sé una serie di sfide uniche per i servizi di pulizia e il facility management. Mentre in passato, la pulizia poteva essere vista come un compito di routine, ora è diventata una componente essenziale per garantire la sicurezza e il benessere dei dipendenti, indipendentemente dal luogo in cui si trovano.

In risposta a questa trasformazione, i servizi di pulizia hanno dovuto rivedere profondamente le loro strategie e operazioni. Ecco come le organizzazioni stanno affrontando queste sfide in modo innovativo:

1. Pianificazione Intelligente: Con l'adozione del lavoro ibrido, la pianificazione delle attività di pulizia è diventata più complessa. Gli spazi di lavoro non sono più occupati in modo costante, ma hanno fluttuazioni di occupazione che richiedono una pianificazione agile. Le organizzazioni stanno implementando soluzioni di pianificazione avanzate per garantire che le risorse siano allocate in modo efficiente e che gli spazi siano puliti quando necessario, così da evitare sprechi di risorse ed essere più efficienti.
2. Tecnologie Avanzate: La tecnologia sta giocando un ruolo cruciale nella trasformazione dei servizi di pulizia. Dall'uso di droni per la disinfezione degli spazi all'adozione di sensori IoT per monitorare la pulizia in tempo reale, le organizzazioni stanno sfruttando le ultime innovazioni per migliorare l'efficienza e la qualità dei servizi di pulizia.
3. Sicurezza e Formazione: La sicurezza dei dipendenti addetti alla pulizia è diventata una priorità assoluta. Le organizzazioni stanno investendo in formazione avanzata e nell'adozione di protocolli di sicurezza rigorosi per garantire che il personale sia adeguatamente protetto durante le operazioni di pulizia.
4. Monitoraggio e Valutazione: La trasparenza e la misurabilità sono diventate chiave per la gestione dei servizi di pulizia. Le organizzazioni stanno implementando sistemi di monitoraggio in tempo reale e valutazione delle prestazioni per garantire che i servizi di pulizia siano all'altezza degli standard più elevati.
5. Sostenibilità Ambientale: La sostenibilità è una preoccupazione crescente nel settore dei servizi di pulizia. Le organizzazioni stanno cercando modi per ridurre l'impatto ambientale delle operazioni di pulizia, adottando prodotti ecologici e pratiche sostenibili.

IWMS Planon: Una Chiave per la Gestione Integrata

Per affrontare queste sfide in un'epoca di cambiamenti rapidi e fluttuazioni nelle esigenze dei dipendenti, le organizzazioni si stanno sempre più rivolgendo a sistemi IWMS (Integrated Workplace Management System) come Planon. Questi sistemi offrono un'ampia gamma di funzionalità per la gestione degli spazi, delle risorse e dei servizi.

Planon si erge come uno dei leader in questo panorama. Si tratta di un sistema di gestione integrata dei servizi che consente di pianificare e tracciare le attività di pulizia, gestire le risorse e garantire che tutte le operazioni siano conformi alle normative e agli standard del settore. Planon agisce come il cervello operativo dietro la gestione dei servizi di facility, garantendo efficienza, controllo e conformità.

CleanOnn: Innovazione nel Settore dei Servizi di Pulizia

Ma Planon non è l'unico alleato delle organizzazioni per affrontare le sfide dei servizi di pulizia nell'era del lavoro ibrido. Introduciamo CleanOnn, un sistema innovativo che ridefinisce il modo in cui i servizi di pulizia vengono pianificati, eseguiti e monitorati.

CleanOnn è molto più di un semplice sistema di gestione dei servizi di pulizia. Si tratta di un ecosistema completo che copre l'intero ciclo di vita delle operazioni di pulizia, dalla registrazione iniziale del contratto alla pianificazione delle capacità e delle operazioni, dall'esecuzione delle attività alla revisione della qualità, fino alla preparazione della fatturazione delle attività. CleanOnn è una soluzione all'avanguardia che offre una visibilità senza precedenti e un controllo completo su tutte le attività di pulizia. CleanOnn ha tre focus principali:

1. Pianificazione: CleanOnn consente di creare facilmente pianificazioni per i team di pulizia in loco o apportare modifiche ad hoc. Ad esempio, CleanOnn utilizza dati in tempo reale per identificare le aree ad alto traffico che richiedono una pulizia più frequente e quelle a basso traffico in cui le risorse possono essere allocate in modo più efficiente.
   Grazie a una pianificazione intelligente e all'ottimizzazione delle risorse, è possibile anche ridurre il consumo di acqua, energia e prodotti chimici durante le operazioni di pulizia. Ciò non solo è amico dell'ambiente, ma può anche portare a significativi risparmi economici nel lungo periodo.
2. Pulizia: CleanOnn fornisce una panoramica completa dei turni pianificati e consente di segnalare facilmente il lavoro svolto. È possibile registrare le eccezioni per le attività non eseguite secondo il piano, garantendo un controllo completo sulle operazioni di pulizia.
   Inoltre, CleanOnn non solo garantisce una pulizia efficiente, ma crea anche un'esperienza positiva per gli utenti finali. Grazie all'applicazione mobile CleanOnn, i dipendenti possono segnalare problemi di pulizia in tempo reale e richiedere interventi immediati. Questo non solo migliora la soddisfazione degli utenti finali, ma consente anche una risposta più rapida alle esigenze dei dipendenti.
3. Qualità: CleanOnn consente di effettuare revisioni basate su modelli predefiniti e di visualizzare i risultati in tempo reale. È possibile segnalare le tendenze e valutare l'impatto delle misure di miglioramento per garantire la massima qualità nei servizi di pulizia.
   Oltre a ciò, offre un elevato grado di trasparenza grazie ai suoi dashboard in tempo reale e alle funzionalità di monitoraggio. Le organizzazioni possono così monitorare le attività di pulizia, verificare la conformità agli standard e alle normative, e accedere a report dettagliati per prendere decisioni informate.

Un'Integrazione Perfetta per Risultati Ottimali

CleanOnn si integra senza soluzione di continuità con il sistema IWMS Planon, creando un flusso di lavoro armonioso tra la gestione dei servizi di pulizia e la gestione delle risorse aziendali. Questa integrazione consente un controllo più preciso e una maggiore efficienza nell'erogazione dei servizi di pulizia, garantendo che gli spazi siano puliti in modo tempestivo e accurato, indipendentemente dal luogo in cui si trovano i dipendenti.

Affrontare le Sfide del Futuro

In conclusione, l'era del lavoro ibrido ha portato a una profonda trasformazione nei servizi di pulizia e facility management. Le organizzazioni devono essere in grado di adattarsi in tempo reale alle esigenze dei dipendenti e garantire un ambiente di lavoro sicuro e pulito. Planon con l'integrazione di CleanOnn offre una soluzione completa per affrontare queste sfide, migliorando l'efficienza e garantendo la massima qualità nei servizi di pulizia.

L'evoluzione in corso nel settore dei servizi di pulizia è una testimonianza della resilienza e dell'adattabilità delle organizzazioni. Grazie all'adozione di tecnologie innovative come CleanOnn e sistemi di gestione integrata come Planon, le aziende sono pronte ad affrontare le sfide del futuro del lavoro e a garantire un ambiente di lavoro sicuro, pulito e accogliente per i dipendenti di oggi e di domani.